企业形象表达的手段
作者:鄂尔多斯智维网络科技 来源:鄂尔多斯智维网络科技 2011年10月08日
企业形象表达的手段主要包括以下几个方面:
(1)物质形象
这是指反映企业精神文化的物化形态,而不是指物质本身。比如企业的店徽、店旗、商标和特定的店面装饰、布置等等可以反映企业个性和精神面貌的直观形象。
(2)人品形象
这里也不是指人的先天条件,而是指企业人员从后天学习的待人接物和工作上的行为态度等方面的表现。
(3)管理形象
是指管理行为的表现形式。如组织形态、工作程序、交接班制度、奖惩方式、领导指挥方式等等。
(4)礼仪礼节
是指企业中人际关系的礼貌格式和庆典集会上的礼节规范。
(5)社会公益形象
为社会服务和赞助公益事业,包括支持关心文教、科研、慈善、卫生等事业的具体表现。